Bei
einem Teil der für den Winter 2004/05 produzierten
Lawinenverschütteten-Suchgeräte Mammut Barryvox Opto 3000
können Spannungsrisse im roten Kunststoffgehäuse auftreten.
Trotz diesen Rissen funktioniert das Gerät unter Normalbedingungen
einwandfrei. Es ist jedoch nicht ganz auszuschliessen, dass durch die
Risse Feuchtigkeit ins Gerät eindringen kann und dadurch die
Funktionsfähigkeit unter Umständen beeinträchtigt wird.
Von diesem Produktionsfehler betroffen ist nur eine geringe Zahl von
Geräten einer bestimmten Gehäuselieferung. Um jegliches
Risiko für die Anwender auszuschliessen, hat sich die Mammut
Sports Group AG dennoch entschieden, alle Geräte der betroffenen
Produktionsserie vorsorglich zurückzurufen und vom Markt zu nehmen.
Vom Rückruf betroffen sind die Geräte mit den Seriennummern:
M0080000 bis M0088419
M0089616 bis M0089800
M0090000 bis M0090419
Es handelt sich ausschliesslich um die seit August 2004 im Handel
erhältlichen Geräte aus der Produktionsserie für den
Winter 2004/05. Die Geräte der Saison 2004/05 sind an der
beigelegten interaktiven Trainings-CD zu erkennen: Die Verpackung
trägt die Aufschrift “Includes Bonus CD / Barryvox Interactive
Training”. Die Seriennummer befindet sich im Innern des Batteriefaches
unter dem Strichcode.
Alle Geräte, die vor dem August 2004 gekauft wurden, Geräte,
denen keine Bonus CD beigelegt war – also Geräte mit anderen
Seriennummern – funktionieren einwandfrei und sind vom Rückruf
nicht betroffen.
Die Kunststoffqualität wurde sofort nach Erkennen des Problems
korrigiert, alle mit dem neuen Kunststoff hergestellten Geräte
haben auf der Verpackung einen roten Aufkleber mit der Bezeichnung
“Neues Gehäuse”.
Geräte aus dem EU-Raum werden an Mammut Sports Group GmbH in
Memmingen / Deutschland geschickt, alle anderen Geräte an Mammut
Sports Group AG in Seon / Schweiz. Zurückgesandte Geräte
werden umgehend gegen einwandfreie Geräte ausgetauscht. Die
Versandkosten werden zurückerstattet.
Umtauschadressen sind:
Für den EU Raum:
Mammut Sports Group GmbH
Kundenservice Anschützstrasse 5
D – 87700 Memmingen
Für die Schweiz und alle übrigen Länder:
Mammut Sports Group AG
Kundenservice
Industrie Birren
CH – 5703 Seon
Sämtliche Informationen zur Rückrufaktion finden sich auf der Website www.barryvox.com.
Darüber hinaus hat die Mammut Sports Group AG unter der Telefonnummer +41 (0)62 769 81 99 eine Hotline eingerichtet.
Sie ist von Montag bis Freitag 08.00h – 18.00h besetzt.
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