In einer kleinen Anzahl von Karabinern kann das Zusammenspiel von innerer Spiralfeder (Schliessaktion) und Öffnungsdrücker (der Komponent der die Feder gegen den Karabinerkörper hält) dazu führen das der Öffnungsdrücker verlagert wird. Dies kann wiederum dazu führen das der Karabiner nicht schliesst oder der Mechanismus nicht vollständig schliesst.
Die Rückrufaktion umfasst alle Produkte in der folgenden Tabelle. Alle Modelle, alle Farben, und alle Schliesstypen sind möglicherweise von der Fehlfunktion betroffen:
Mit folgenden Seriennummern (diese verlaufen der Reihe nach):
2014 Produktion – 14138xxxxX to 14365xxxxX
2015 Produktion – 15001xxxxX to 15254xxxxX
Die Seriennummer finden Sie am Rücken des Karabiners.
Falls Ihre Karabiner die oben genannten Kriterien erfüllt führen sie bitte die Benutzerkontrolle aus wie sie nachfolgend erklärt wird:
Öffnungsdrücker Benutzerinspektion
Bitte benutzen sie die folgende Information um zu ermitteln, um welchen Typ Öffnungsdrücker es sich in ihrem Karabiner handelt ,und anschliessend ob der Karabiner von dem Rückruf betroffen ist oder nicht.
Unsere momentane Priorität liegt darin das Bewusstsein dieses Problems zu stärken und zu verbreiten sowie einen Plan zur Losgistik und Rücksendung auszuarbeiten um unseren Kunden Weltweit eine effiziente Bearbeitung zu bieten.
Wir werden ein weiteres Statement mit Details zur Rücksendung in den nächsten 48 versenden. Wir bitten um Überprüfung der DMM Webseite, Twitterfeeds und Facebook Seiten für Updates.
Weitere Informationen zu den Rücksendeprozeduren befinden sich auf der DMM Seite unter:
dmmclimbing.com/news/2015/09/recall-returns-procedure/
Informationen für Kunden, die die Karabiner zu Händlern zurücksenden möchten:
dmmclimbing.com/documents/dmm-retailer-returns-form-14-09-2015-recall.pdf
Informationen für Kunden, die die Karabiner zu DMM zurücksenden möchten:
dmmclimbing.com/direct-returns-form/
Das DMM Team
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